Odstúpenie od kúpnej zmluvy do 14 dní.
V súlade so zákonom 102/2014 Z.z. má odberateľ právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy do 14 dní. Toto právo je možné uplatniť len v prípade, keď tovar NEBOL prevzatý osobne, ale bol doručenýprostredníctvom Slovenskej pošty.
Formulár na odstúpenie od zmluvy.
Táto možnosť neslúži k jednorázovému použitiu tovaru a preto je nutné tovar vrátiť nepoužitý, nerozbalený.
Postup pri uplatnení nároku na vrátenie tovaru do 14 dní.
Tovar poriadne zabaľte a ako bežnú zásielku zašlite na adresu uvedenú v kontaktoch pre vrátenie zásielky. NEPOSIELAJTE tovar na dobierku! Takáto zásielka nebude prevzatá! Doporučujeme zásielku pojistiť. Ku tovaru priložte kópiu faktúry, sprievodný list s informáciami resp. žiadosť o vrátenie tovaru. Nezabudnite pripísať číslo Vášho účtu. Po doručení zásielky bude do 5 tich pracovných dní prevedené schválenie nároku na vrátenie tovaru a o jeho výsledku budete informovaní emailom alebo telefonicky.
Nárok na vrátenie tovaru zaniká:
- ak nie je dodržaná 14 dňová lehota
- ak nie je tovar v originálnom obale
- ak nie je tovar kompletný
- ak je tovar alebo niektorá jeho časť obalu či príslušenstva akýmkoľvek spôsobom poškodená, alebo nesie známky používania.
V súlade s ustanovením občianského zákonníka, podľa ktorého má dodávateľ nárok na náhradu skutočne vynaložených nákladov spojených s vrátením tovaru.
A to najmä nákladov na:
- administratívny poplatok (až 5€)
Pokiaľ budú dodržané všetky podmienky nutné pre vrátenie tovaru, bude Vám poštou zaslaný dobropis. Po jeho podpísaní a doručení späť do sídla našej firmy Vám budú zaslané peniaze za tovar, nie však za jeho zaslanie, na Váš bankový účet najneskôr do 30-tich dní.
Pokiaľ podmieky pre vrátenie tovaru nebudú dodržané, bude Vám tovar zaslaný na Vaše náklady späť.